Nuestros Tés e Infusiones
Envíos en 24-48 horas: 4,90€ 
A partir de 45€ envío GRATUITO

REALIZAMOS ENVÍOS A ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA

 En TéTique ofrecemos envios a nuestros clientes con nuestro servicio de mensajeria MRW a los paises de España y Portugal, a Andorra enviamos mediante Correos. No se realizan enviós a las Islas Baleares, Ceuta o Melilla. Para envios inferiores de 45 € ofrecemos una tarifa plana de 4,90 € y a partir de 45 euros envio gratuito a los paises mencionados.     

 

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega aquí indicado es orientativo y se empezará a contar una vez recibido el pago. Los pagos por transferencia bancaria pueden tardar entre 1 y 2 días laborables dependiendo de cada banco, ya que se empieza a empacar el pedido una vez sea visible su pago en nuestra cuenta. Para un envío más rápido puedes hacer el Pago de forma segura a través Tarjeta de Crédito o PayPal. Los envíos son realizados por mensajería MRW, a excepción de los realizados a Baleares y Andorra, que se realizará únicamente a través de Correos.


Correos

 Como se calcula el tiempo de envio con CORROES: Por ejemplo, usted hace un pedido el Lunes, nosotros intentamos empacar el mismo dia pero si no llegamos a empacarlo sera empacado el dia siguiente. Los pedidos se entregan una vez al dia en Correos (normalmente por la mañana para aprovechar la recogida diaria antes de las 12:00), si empacamos durante el dia siguiente (Martes) y no llega a ser entregado por la mañana, se entregará el Miercoles en correos. Las 48-96 horas empiezan a contar a partir de entonces. Lamentablemente no es posible tener un seguimiento de envio con CORREOS ya que lo enviamos mediante carta ordinaria hasta 2 kgs.  

MRW

Como se calcula el tiempo de envio con MRW: Desde Julio 2015 trabajamos con MRW para ofrecer un envio más rápido a nuestros clientes. Por ejemplo, usted hace un pedido el Lunes, nosotros intentamos empacar el mismo dia pero si no llegamos a empacarlo sera empacado el dia siguiente. Los pedidos se entregan una vez al dia en MRW hasta máximo las 19:00 y MRW entregara el pedido el dia seguiente que seria en este caso MIERCOLES durante el dia. De esta manera podemos ofrecer un tiempo de espera mucho mas reducido. La siguiente ventaja es que podemos ofrecerle un seguimiento de envio y una vez que tenga el numero de envio puede comprobar el estado pinchando AQUI.

 

 

RECEPCIÓN DE UN PAQUETE

Se ruega que al recibir su paquete, compruebe que el embalaje esté en perfecto estado y no tenga golpes o este roto, antes de firmar el albarán que entregará al transportista y anótelo en el mismo el problema que hubiese, de este modo nosotros podremos proceder a la reclamación más rápidamente con la empresa transportista. Por nuestra parte los pedidos los embalamos de la manera más segura posible, para que lleguen en perfecto estado y sin roturas.

 

 

DEVOLUCIONES

Por motivos de seguridad alimentaria no se aceptarán devoluciones de productos de alimentación abiertos, excepto si hay un error por parte de TéTique – Boutique de Tés y Chas. En el caso de querer realizar la devolución de un producto no alimentario tiene un plazo de 14 días hábiles. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones para poder hacer efectiva su devolución. Los portes irán siempre a cargo del cliente, excepto si la devolución se realiza por un error de TéTique – Boutique de Tés y Chas.

 

Si tiene alguna duda o pregunta, rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo “ Info @ tetique . com”

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