Nuestros Tés e Infusiones
Envíos en 24-48 horas: 4,90€ 
A partir de 45€ envío GRATUITO

Atención al cliente

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Envios & entrega
Los paquetes son generalmente enviados en un maximo de 48 horas después de la recepción de su pago. La modalidad de envio es mediante MRW pincha aqui para ver el seguimiento de su pedido. Sea cual sea el método de envío seleccionado, saldrá de nuestros almacenes lo antes posible. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Le recomendamos realizar sus compras en un solo pedido para ahorrar gastos de envio, y como ofrecemos tambien porcelana y otros productos frágiles, intentaremos embalarlo con cuidado especial para que no se estropee. En casos de daños visibles en el embalado, es mejor rechazar la entrega o contactarnos dentro de las primeras 24 horas de recibir el pedido. Actualmente ofrecemos nuestros productos con una tarifa plana de envio de 4,90 € por pedido hasta 40 € y a partir de 40 € gratuito. 
Privacidad & seguridad
En TéTique - Boutique de Tés y Chas hemos establecido una politica de privacidad en la cual usted puede ver como usamos y protegemos cualquier información que utiliza este sitio web. TéTique - Boutique de Tés y Chas se compromete a garantizar que su privacidad está protegida, si le pedimos que nos proporcione cierta información por la cual usted puede ser identificado al usar este sitio web,  puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. TéTique - Boutique de Tés y Chas puede cambiar esta política  al actualizar esta página. Usted debe visitar esta página regularmente  para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
Devoluciónes
Por motivos de seguridad alimentaria no se aceptarán devoluciones de productos de alimentación abiertos, excepto si hay un error por parte de TéTique – Boutique de Tés y Chas. En el caso de querer realizar la devolución de un producto no alimentario tiene un plazo de 14 días hábiles y el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones para poder hacer efectiva su devolución. Los portes irán siempre a cargo del cliente, excepto si la devolución se realiza por un error de TéTique – Boutique de Tés y Chas. Si tiene alguna duda o pregunta, rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo “ Info @ tetique . com”
Se ruega que al recibir su paquete, compruebe que el embalaje esté en perfecto estado y no tenga golpes,  antes de firmar el albarán que entregará al transportista y anótelo en el mismo el problema que hubiese, de este modo nosotros podremos proceder a la reclamación más rápidamente con la empresa transportista. Por nuestra parte los pedidos los embalamos de la manera más segura posible, para que lleguen en perfecto estado y sin roturas.
Pedidos
Para hacer pedidos hay dos maneras, una vez como invitado y otra vez como registrado. Primero selecióne todos los articulos que quiera comprar y añádalas a la cesta de compra, después de comprobar cantidades, escoga la tarifa de envio que es una tarifa plana de 4,90 € para pedidos inferiores de 40 euros y a partir de 40 € ofrecemos los portes pagados. Siempre tenemos una seleción de productos con buenos descuentos y adicionalmente puede obtener un descuento de 5%, solo por compartir nuestra página en sus redes sociales como Facebook o Twitter, simplemente pincha "OBTENER DESCUENTO" posiciónado el cursor en el lateral derecho al borde de su dispositivo y compartirlo con un solo clic, entonces recibirá un código de descuento que puede aplicar en su pedido. Una vez que todo este correcto puede ir a la última página de compra donde simplemente tiene que rellenar la información de entrega y método de pago.
Compras seguras, preciós y promociónes
Cada vez es más habitual realizar compras por internet para adquirir todo tipo de servicios, y sus tarjetas adquiridas en su banco le permiten comprar por internet con total seguridad, ya que te ofrecen la cobertura del servicio pago mediante Tarjeta de Credito, Paypal o Transferencia bancaria. En TéTique nunca guardamos sus datos de tarjeta de credito, claves de seguridad o contraseñas de paypal, el pago se realiza siempre en la página de nuestro banco CAJA MAR la cual asegura la conexión mediante los protocolos SSL y HTTPS. SSL (Secure Sockets Layer) es una tecnología de seguridad estándar para el establecimiento de un enlace encriptado entre un servidor web y un navegador. Este enlace se asegura de que todos los datos transmitidos entre el servidor web y los navegadores se mantengan privadas e integral. Hypertext Transfer Protocol Secure (en español: Protocolo seguro de transferencia de hipertexto), más conocido por sus siglas HTTPS, es un protocolo de aplicación basado en el protocolo HTTP, destinado a la transferencia segura de datos de Hipertexto, es decir, es la versión segura de HTTP. Es utilizado principalmente por entidades bancarias, tiendas en línea, y cualquier tipo de servicio que requiera el envío de datos personales y/o contraseñas. Nunca envia mediante correo electronico, claves de acceso, codigos de transaciónes, etc., a ninguna persona. En nuestra pagina de precios puede obtener los precios de cada producto que ofrecemos actualmente y en nuestra pagina de promociónes puede encontrar siempre productos con importantes descuentos.
Revisar estado de pedido
En TéTique enviamos a usted un correo electronico con las actualizaciónes de su pedido. Una vez que hemos empacado el pedido y entregado a nuestra empresa de logistica se crea un numero de seguimiento para que usted sepa donde y cuando se entregará. Este numero de seguimiento le facilitamos siempre mediante correo electronico. En la pagina de MRW pincha aqui para ver el seguimiento de su pedido.
Actualizar información de cuenta & pedido
Para actualizar datos de envio o de pago por favor pongase en contacto con nosotros mediante correo electronico y actualizaremos su pedido. Una vez que el pedido se ha enviado no se podra cambiar más la información de su pedido. 
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